Le Japan Rail Pass donne accès à toutes les lignes ferroviaires exploitées par Japan Railways (JR) dans l'ensemble du Japon (à l'exception de certains trains à grande vitesse, dont le Shinkansen « Nozomi ») pour une période de 1, 2 ou 3 semaines.

Le réseau ferroviaire japonais compte plus de 20 000 km de voies. Avec ce billet, vous pouvez accéder aux principales attractions des 4 îles principales de l'archipel japonais.

Le Japan Rail Pass peut être utilisé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout au long de l'année, même s'il est parfois difficile d'obtenir une place assise pendant les périodes de vacances :

• Du 28 décembre au 6 janvier, du fait des vacances du Nouvel An, durant lesquelles les Japonais retournent dans leurs villes natales 
• Du 27 avril au 6 mai, période appelée la « Golden Week », quelques jours de vacances créant un « pont », durant lequel les Japonais voyagent à l’intérieur du pays 
• Aux environs du 15 août pendant le festival « O-bon » qui rassemble les familles.

Le JR Pass permet l'utilisation illimitée des trains JR, y compris les trains à grande vitesse, pendant une certaine période, et peut vous faire économiser de l'argent si vous prévoyez de faire plusieurs voyages en train sur de longues distances.

Si vous voyagez dans plusieurs villes du Japon et prévoyez d'utiliser le train à grande vitesse (Shinkansen) ou d'autres trains longue distance (trains locaux, express ou à express limité), le JR Pass peut être une option rentable.

Le coupon d'échange de Japan Rail Pass délivré par Japan Experience est remboursable jusqu’à un an après la date d’émission. Les frais retenus sont de 15% du montant total des billets, quelle que soit la date d’annulation. Les frais d'envoi des billets ne sont pas remboursés.



En cas de perte de votre Japan Rail Pass, le remboursement ne peut se faire qu’après une période de 4 mois après l’émission du coupon d’échange. Les frais d’annulation restent de 15% à condition que le coupon d’échange n’ait pas été échangé, quelque soit la date d’annulation jusqu’à un an après la date d’émission.



Veuillez noter que les vouchers JRP non utilisés ne peuvent être remboursés que s'ils sont retournés dans les 365 jours consécutifs à compter de la date d'achat, dans l'un de nos bureaux.



Les problèmes de livraison ne peuvent pas constituer une raison pour un éventuel retard. Nous vous remercions donc de prévoir suffisamment de temps pour organiser votre retour car nous ne sommes pas en mesure de proposer des extensions.

Japan Experience ne serait en aucun cas responsable si l'acquéreur se voyait refuser l'échange du coupon contre le Japan Rail Pass une fois au Japon, et ce quel qu'en soit le motif.

Vous avez déjà commandé votre Japan Rail Pass et, après réflexion, vous souhaitez modifier la durée ou passer d'un pass Ordinary à un Green pass. L'une ou l'autre de ces options est possible.

Il vous suffit de passer immédiatement une nouvelle commande. 

Vous devez ensuite nous renvoyer votre premier bon pour un remboursement complet (hors frais de livraison de la première commande), par courrier recommandé, avec une note explicative, à l'adresse suivante :

Japan Experience

30 Rue Sainte-Anne

75001, Paris

France

Veuillez noter qu'il y a toujours des frais de livraison pour la nouvelle livraison. Nous vous remercions par avance de vérifier que vous recevrez votre livraison avant votre départ (estimez votre délai de livraison) avant de passer votre nouvelle commande.