FUJI HAKONE PASS

Délai de livraison

Votre Fuji Hakone Pass 3 jours (e-voucher avec code QR) sera livré par e-mail 5 jours ouvrables après votre réservation. Il est important de vérifier votre boîte de spam au cas où votre Fuji Hakone 3 jours Pass y serait classé.

Si vous le souhaitez avant, car vous devrez l'utiliser avant 5 jours ouvrables, n'hésitez pas à nous contacter.

Échange 

L'e-voucher, que vous recevrez par e-mail, doit être échangé exclusivement au guichet de la gare d'Odakyu Shinjuku ou de la gare d'Odawara :

1. Lorsque vous commencez à utiliser le billet depuis la gare de Shinjuku

• Centre de services touristiques Odakyu, Shinjuku Ouest                                                                                            
  Emplacement : étage B1, sortie ouest de la gare de la ligne Odakyu Shinjuku
  Heures d'ouverture : 08:00-16:00
  Numéro de téléphone : +81-3-5909-0211
  (Les horaires peuvent être modifiés, veuillez vérifier de nouveau avant de visiter.
  https://www.odakyu.jp/english/support/center/)
  *Veuillez utiliser la machine automatique d'échange de voucher.

2. Lorsque vous commencez à utiliser le billet depuis la gare d'Odawara

• Centre de services touristiques Odakyu, Odawara
  Emplacement : à l'extérieur des portes du billet de la ligne Odakyu et du train Hakone Tozan à la gare d'Odawara
  Heures d'ouverture : 08:30-16:30
  Numéro de téléphone : +81-465-20-2266
  (Les horaires peuvent être modifiés, veuillez vérifier de nouveau avant de visiter.
  https://www.odakyu.jp/english/support/center/)
  *Uniquement lorsque vous commencez à utiliser le billet depuis la gare d'Odawara.
  *Le tarif aller simple de la gare de Shinjuku à la gare d'Odawara ne peut pas être remboursé si vous commencez à utiliser le
  billet depuis la gare d'Odawara.

Que comprend le pass Fuji Hakone ?

1 : Trajets illimités sur les moyens de transport suivants

• Ligne Odakyu entre Shin-Matsuda <> Hakone Yumoto 
• Chemin de fer Hakone Tozan
• Bus Hakone Tozan (section désignée)
• Téléphérique Hakone Tozan 
• Télécabine de Hakone 
• Bateau pirate de Hakone 
• Bus expressway Odakyu Hakone (section désignée)
• Bus de visite touristique des installations Hakone Tozan 
• Navette orange Tokai Bus (section désignée)
• Chemin de fer Fujikyu de la gare de Kawaguchiko à la gare d'Otsuki 
• Bus de la région des cinq lacs de Fuji, bus touristique Kawaguchiko/Nishiko, Fujikko-go, bus de la boucle du patrimoine mondial de Fuji

2 : Billet aller-retour de la Ligne Odakyu entre Shinjuku et Shin-Matsuda.

Si vous utilisez le train express Romance Car, un billet express limité séparé de 1200 yen (entre Shinjuku et Odawara/Hakone-Yumoto) est nécessaire.

Qui est éligible pour ce pass ?

Vous devez présenter votre passeport non-japonais lors de l'échange au guichet d'information.

Les détenteurs de passeport japonais ne peuvent pas utiliser ce pass.

Plus d'informations sur le pass Fuji Hakone

• Vous ne pouvez pas prendre les lignes JR avec le pass Fuji Hakone. Comme il y a peu de lignes JR dans la région de Hakone et du lac Kawaguchi, nous vous recommandons vivement ce pass avec notre Japan rail pass et les cartes Suica.
• Un tarif enfant (de 6 à 11 ans) est disponible pour le Fuji Hakone Pass. 
• Les services de transit peuvent être annulés en raison de conditions météorologiques défavorables ou d'autres raisons. Si vous manquez une course en raison d'une annulation, vous serez remboursé à la fin de votre voyage.