Fahrkarten für den Zug von Osaka nach Kanazawa

Wenn von den großen Städten Japans die Rede ist, ist meist Osaka gemeint. Aufgrund ihres riesigen Stadtzentrums und ihrer einzigartigen Umgebung wird sie manchmal mit Tokio verglichen. Für viele Reisende ist Osaka ein Must-See: eine Metropole mit einer ganz eigenen Identität. Als größte Stadt der Region Kansai bietet Osaka eine Vielzahl an Attraktionen, darunter einzigartige Streetfood-Restaurants, Neonviertel und historische Sehenswürdigkeiten.

Kanazawa, auch "Mini-Kyoto" genannt, ist die Hauptstadt der Präfektur Ishikawa in Hokuriku. Die Stadt blieb vom letzten Weltkrieg weitgehend verschont, auch das Teeviertel Higashicha-ya. Kanazawa ist jedoch alles andere als eine "verwässerte Alternative" zu Kyoto, sondern ein spannendes Ausflugsziel mit einer einzigartigen Esskultur, Kunsthandwerk und einer malerischen Umgebung.

Bahnhof Osaka

Der Bahnhof Osaka ist das ältere Pendant zum Bahnhof Shin-Osaka und befindet sich in der Nähe des Bahnhofs Hankyu Umeda. Mit den JR-Linien ist der Bahnhof Osaka nur eine Haltestelle vom Bahnhof Shin-Osaka entfernt. Der Haruka-Zug nach Yasu und zum Kansai-Flughafen hält sowohl am Bahnhof Osaka als auch am Bahnhof Shin-Osaka.

Bahnhof Kanazawa

Der Bahnhof Kanazawa liegt im Herzen der Präfektur Ishikawa. Kommerzielle Attraktionen wie das nahe gelegene Einkaufszentrum Forus und mehrere Hotels umgeben das Viertel. Der bekannte Omicho-Markt, auch "Küche von Kanazawa" genannt, befindet sich direkt südlich des Bahnhofs. Von der Nordseite des Bahnhofs fahren Busse in die meisten Teile Kanazawas. Hochgeschwindigkeitszüge fahren von und nach Tokio Bahnhof, der als Endstation für den Hokuriku Shinkansen dient. Im März 2024 wird der Hokuriku Shinkansen bis nach Tsuruga in der Präfektur Fukui verlängert, so dass weitere Ziele mit dem Hochgeschwindigkeitszug erreicht werden können.

Wie lange im Voraus kann ich Zugtickets buchen?

Sie können Zugtickets in Japan frühestens 9 Monaten und spätestens 3 Tage vor der gewünschten Abfahrt buchen.

Gibt es ermäßigte Fahrpreise für Kinder?

Ja, es gibt ermäßigte Fahrpreise für Kinder. Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene, aber für Kinder zwischen 6 und 11 Jahren gibt es einen ermäßigten Tarif. Bis zu 2 Kindern unter 6 Jahren reisen kostenlos; für sie muss kein Sitzplatz reserviert werden. Jedes weitere Kind unter 6 Jahren zahlt den normalen Kindertarif und muss einen Sitzplatz reservieren.

Wo Sie Ihre Fahrkarten in Japan erhalten, hängt von der Region ab

Im JR-West-Gebiet (blau) können Sie Ihren QR-Code an den Automaten in den Bahnhöfen oder an den Midori-no-Madoguchi-Schaltern gegen ein Papierticket eintauschen. Im JR Central-Bereich (orange) können Sie Ihren QR-Code an den Automaten für reservierte Sitzplätze in den angegebenen Bahnhöfen einscannen. Im JR-Ostbereich (grün) können Sie Ihre Zugtickets an Shinkansen-Bahnhöfen, größeren Bahnhöfen im Großraum Tokio und an Bahnhöfen am Flughafen Narita bekommen.

Los geht's!

Bald fährt die Zug von Osaka nach Kanazawa ab! Gehen Sie zum Bahnhof Osaka, werfen Sie Ihre Fahrkarte in die Schranke am Eingang ein und nehmen Sie sie auf der anderen Seite wieder mit. Gegen Sie zum richtigen Bahnsteig und steigen Sie in den Zug ein. Wenn Sie einen Sitzplatz reserviert haben, steht die Nummer auf Ihrer Fahrkarte. Gute Fahrt! Wenn Sie in Kanazawa ankommen, stecken Sie Ihre Fahrkarte am Ausgang des Bahnhofs wieder in die Schranke. Kanazawa wartet auf Sie!

Änderung und Stornierung

Stornierung der Bestellung

Kunden können ihre Zugfahrkartenbestellung bis zu 3 Werktage vor dem geplanten Abreisedatum stornieren, sofern sie den entsprechenden QR-Code noch nicht gescannt und Ihre Papiertickets nicht erhalten haben. Es wird eine Stornogebühr von 15% erhoben und der QR-Code wird bei Stornierung der Bestellung sofort deaktiviert. Es ist nicht möglich, nur einen Teil der Bestellung zu stornieren.

Zugfahrkartenbestellungen, bei denen der entsprechende QR-Code bereits gescannt und die Fahrkarten ausgedruckt wurden, oder Bestellungen, die weniger als 3 Werktage vor der geplanten Abfahrt eingehen, können an einem JR-Bahnhof in der Abfahrtsstadt bis zu 10 Minuten vor Abfahrt des Zuges storniert werden. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung mit einer Stornogebühr von 5-10 % (die Höhe der Gebühr richtet sich nach dem Bahnhof und dem Büro, in dem die Stornierung vorgenommen wird). Die Rückerstattung erfolgt bar in japanischen Yen.

Bestellungen können nicht an den Fahrkartenautomaten storniert werden. Bitte beachten Sie, dass Sie in JR Central-Büros nur Fahrten stornieren lassen können, die mit JR Central-Linien durchgeführt werden.

Nach dem Tag und der Uhrzeit der geplanten Abfahrt können keine Rückerstattungen mehr vorgenommen werden: egal, ob der entsprechende QR-Code verwendet wurde oder nicht und unabhängig davon, ob die Kunden ihre Papiertickets erhalten haben oder nicht.

Sollten Sie Ihren Zug verpassen, können Sie innerhalb einer Stunde mit dem nächsten Zug auf einem nicht reservierten Platz weiterfahren.

Ist Ihr Zug mehr als 2 Stunden verspätet?

Wenn Sie sich gegen die Reise entscheiden, können Sie eine vollständige Rückerstattung des Fahrpreises beantragen. Kontaktieren Sie uns hier oder schicken Sie eine E-Mail an contact@japanexperience.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos aller betroffenen Fahrkarten (nur wenn Sie Ihre Fahrkarten bereits ausdrucken lassen haben - wenn Sie den QR-Code noch nicht eingescannt haben sind keine Fotos erforderlich).

Sind Sie mit dem verspäteten Zug zum Zielort gefahren, können Sie mit Ihren Fahrkarten zum JR-Schalter am Zielort gehen und eine Teilerstattung des Fahrpreises beantragen (ca. 85 % des ursprünglichen Fahrpreises, je nach aktuellem Wechselkurs). Die Erstattung erfolgt in bar.

Wenn Sie Ihr Ziel doch noch erreichen möchten, aber nicht mit dem verspäteten Zug fahren wollen, können Sie Ihre Fahrkarte am JR-Schalter kostenlos umtauschen. Sie können Ihre Fahrkarte auf einen Zug umbuchen, der zu einem späteren Zeitpunkt oder an einem anderen Tag fährt. In diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Was tun, wenn Ihr Zug ausfällt

Wenn Sie Ihre Fahrkarten nicht mehr für die Fahrt zu Ihrem Zielort verwenden möchten, können Sie eine vollständige Rückerstattung des Fahrpreises beantragen, indem Sie uns hier kontaktieren oder eine E-Mail an contact@japanexperience.com senden mit Ihrer Bestellnummer sowie Fotos aller Fahrkarten (wenn Sie Ihre Fahrkarten bereits mit dem QR-Code am Automaten ausgedruckt haben, sind keine Fotos erforderlich).

Wenn Sie doch noch zum Zielort fahren wollen, können Sie Ihre Fahrkarte am JR-Schalter kostenlos umtauschen. Sie können Ihre Fahrkarte auf einen Zug umbuchen, der zu einem späteren Zeitpunkt oder an einem anderen Tag fährt. In diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Diese Stornierungsbedingungen gelten bei allen Umbuchungen - siehe unten für mehr Informationen.

Bestellungen ändern

Ihre Bestellung ändern, wenn Sie an demselben Tag fahren wollen ODER einen anderen Sitzplatz reservieren wollen (außer, Sie haben Sperrgepäck):

In diesen Fällen kann Japan Experience Ihre Buchung einmalig kostenlos ändern - vorausgesetzt, der entsprechende QR-Code wurde nicht eingescannt UND die Änderung mindestens 3 Werktagen vor dem in der Bestellung angegebenen Abreisedatum erfolgt.

Sie erhalten dann einen neuen QR-Code, den Sie an den JR-Bahnhöfen einlösen können.

Bei anderen Änderungen müssen Sie Ihren QR-Code am Automaten eines JR-Bahnhofs einlösen, um Ihre Fahrkarten zu erhalten, und anschließend die Abfahrtszeit am selben Automaten bis zu 10 Minuten vor Abfahrt des Zuges ändern.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch einmal ändern möchten, müssen Sie sie stornieren (siehe Stornierungsbedingungen) und anschließend eine neue Bestellung mit den neuen Reisedaten aufgeben.

Sie wollen das Abreisedatum, Reiseroute, Gepäckablage, Anzahl der Sitzplätze in der Buchung andern:

Japan Experience kann in diesen Fällen Ihre Buchung nicht mehr ändern. Sie müssen den übermittelten QR-Code am Automaten an einem JR-Bahnhof einlösen, um Ihre Fahrkarten zu erhalten. Anschließend können Sie die Zeit am selben Automaten bis zu 10 Minuten vor der Abfahrt ändern. Es kann zu einer Preisdifferenz kommen, die vor Ort bezahlt werden muss.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch einmal ändern möchten, müssen Sie sie stornieren (siehe Stornierungsbedingungen) und anschließend eine neue Bestellung mit den neuen Reisedaten aufgeben.

Wenn Sie sich im Rahmen der Bestellung in Bezug auf das Abreisedatum oder die Anzahl der Sitzplätze geirrt haben, müssen Sie eine neue Bestellung online vornehmen. Japan Experience bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre frühere Buchung kostenlos zu stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Änderungen an neu ausgestellten Tickets nicht möglich sind.

Wer darf Fahrkarten kaufen?

Alle Personen über 12 Jahren können unabhängig von ihrem Aufenthaltsstatus in Japan oder ihrer Staatsangehörigkeit Einzelfahrkarten für Züge kaufen (im Gegensatz z. B. zum Japan Rail Pass und einigen JR-Regionalpässen). Das bedeutet, dass sowohl japanische Staatsbürger als auch Personen anderer Nationalitäten, die in Japan leben, Zugtickets online kaufen können. Für Kinder unter 12 Jahren gelten die oben genannten Bedingungen für Kindertarife.

Gültigkeit

Die ausgestellten Zugfahrkarten sind nur für das auf der Reservierung angegebene Datum und die angegebene Uhrzeit gültig und dürfen nur auf der Strecke Osaka - Kanazawa benutzt werden.