Japon Exclusif

Votre circuit :

• Les prix affichés sur cette page peuvent varier en fonction du taux de change du ¥ japonais.
• Ce circuit n'est malheureusement pas accessible aux personnes à mobilité réduite.
• Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
• Enfants et bébés acceptés. De 3 à 11 ans un tarif enfant est proposé. Dans chaque hébergement, un lit classique adulte leur sera proposé, et un siège classique leur sera attribué dans les transports. De 0 à 2 ans inclus, un tarif "bébé" est proposé. Ce tarif correspond à l'attribution d'un lit bébé dans la majorité des hébergements du circuit choisi. Nous ne pouvons cependant pas garantir un lit bébé dans chacun des hébergements.
• Ce programme est susceptible de subir des modifications en raison d'impératifs tels que conditions climatiques ou tout autre cas de force majeure. Veuillez noter qu'en raison de la situation actuelle, toute information mentionnée est susceptible d'être modifiée ou adaptée.
• Vos documents de voyage vous seront remis comme suit :
  • Carnet de voyage par mail avant départ
  • Documents papier (ticket de transfert aéroport, carte transport, voucher Japan Rail Pass) et Pocket WiFi lors de votre arrivée à l'aéroport par notre assistant aéroport.
• N.B: Dans de rares cas, principalement en très haute saison, des étapes peuvent être inversées. Vous en serez informés dans votre mini-guide de voyage. Merci pour votre compréhension.

Vos hébergements :

• Certains hôtels sont susceptibles de vous demander à votre arrivée une taxe de séjour. Cela dépend des villes et même des hôtels, car certains ne l'intègrent pas dans le coût de la réservation. Elle s'élève généralement à 200¥/nuit/personne (environ 1,60€) mais peut être un peu plus élevée dans les hôtels 4*. Elle doit être payée en espèces à la réception de l'hôtel. Pour les hébergements traditionnels Japan Experience, elle est incluse dans le prix initial du circuit.
• Taille des chambres : au Japon, pays à forte densité où tout est en taille réduite, les hôtels de standing 4* ont des chambres twin classiques ayant une superficie aux alentours de 25m2.  Pour plus de confort, vous pouvez choisir notre option de montée en gamme hébergement 5*.
• Chambre 2 personnes : Les chambres pour deux personnes dans les hôtels occidentaux possèdent par défaut 2 lits simples (chambres twin) que l'on peut le plus souvent rapprocher. En option, vous pourrez sélectionner une chambre double au lieu d'une twin si vous souhaitez un lit 2 personnes.
• Chambre 1 personne : Les personnes voyageant seules et/ou souhaitant réserver une chambre individuelle doivent s'acquitter d'un supplément à la réservation. Veuillez noter qu’en cas de supplément chambre individuelle pour une commande de plus de 2 personnes, il sera appliqué dans tous les hébergements sauf dans les ryokans (3 et 4*). En effet, s’agissant d’un hébergement traditionnel, les personnes étant sous la même réservation sont regroupées dans des chambres spacieuses pouvant accueillir jusqu’à 5 personnes.
• Chambre 3 personnes : Si vous êtes 3, 5 ou plus et que vous ne sélectionnez pas le supplément individuel, une chambre triple vous sera attribuée.
• Dans le cadre d’une commande de groupe (> 5 personnes), il se peut, en fonction de la disponibilité des hôtels, que l’ensemble des membres du groupe ne soient pas logés dans le même hôtel. Le but étant néanmoins d’être à proximité.
• Noms des hôtels : Les noms indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif. En cas d'indisponibilité, un établissement de standing équivalent sera programmé.
• Les ryokan possèdent des futons confortables surélevés soit sur des lits occidentaux dans une chambre traditionnelle en tatami. Les salles de bains et toilettes des ryokans 4* sont privées.

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Vos transports :

• Les vols ne sont pas inclus dans ce circuit. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez intégrer les vols à votre commande : Vols en classe économique avec escale ou directs, surclassement aérien en éco-premium ou business, départs depuis la province ou l'étranger : nous saurons vous conseiller.
• Les dates de départ et de fin du circuit présentées sur cette page concernent votre séjour au Japon. Vous arriverez au Japon par Tokyo (aéroports Narita ou Haneda) et repartirez de Tokyo également. Au départ, il faudra partir la veille d'Europe et atterrir au maximum à 18h30 pour bénéficier au mieux des services aéroports de votre circuit (accueil et transfert vers Tokyo). Le retour s'effectue le jour même compte tenu du décalage horaire favorable, avec une heure de décollage au minimum à 9h. N'hésitez pas à nous consulter pour toute incertitude ou besoin de précision sur le choix des vols internationaux.
• Si les vols ont été achetés par vos soins sans intervention de Japan Experience, il est nécessaire de nous envoyer par mail 1 mois avant votre départ vos informations de vols (numéro de vol, aéroport, date et heure d'arrivée) pour nous permettre d'organiser au mieux votre accueil et transfert aéroport.
• Transferts aéroport : Votre transfert privé depuis l'aéroport sera sans arrêt et directement après l'arrivée effective de votre vol. Attention : suite à de trop nombreux changements d'horaires de vol de la part des compagnies aériennes, si cette dernière vous notifie d'un changement d'horaire d'arrivée moins de 72h avant votre départ, et que celui-ci excède 45 minutes, nous ne pouvons garantir votre navette aéroport. Il vous faudra alors prendre un taxi à vos frais, en demandant un remboursement auprès de votre compagnie aérienne pour changement d'horaires abusif. Il en est de même pour votre retour : 72h avant votre vol retour, nous ne pouvons pas modifier l'horaire de la navette. De même, il faudra prendre un taxi réservé auprès de l'hôtel, à vos frais avec démarches de remboursement auprès de la compagnie aérienne sera la seule solution. Japan Experience décline toute responsabilité dans ces cas de changements d'horaires de dernière minute.
• Sont inclus dans votre circuit une carte de pré-paiement transport pré-chargée de 1500¥ (environ 12€) (marque suica ou Pasmo), un pass de transports illimités dans la région du Kansai (3 jours), Un Japan Rail Pass Green 7 jours et un Hakone Free Pass. Ces cartes devraient couvrir une grande partie de vos trajets du séjour. A noter : A expiration des 1,500¥ de la carte de pré-paiement transport, tout déplacement sera à votre charge via le rechargement de votre carte de pré-paiement transport (dans les automates de toutes les gares et stations de métro).
• Un ticket de métro à Tokyo coûte environ 2€, tarif variant en fonction de la longueur du déplacement .
• Si une personne participant au circuit est de nationalité japonaise et résidente au Japon, ou étrangère mais avec résidence fiscale au Japon (étudiant inclus), alors elle ne peut bénéficier du prix affiché car n'est malheureusement pas éligible au Pass de transports illimités dans la région du Kansai. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir le prix du circuit sans ce pass. Cette personne devra acheter les billets de train du circuit directement au Japon. Si cette personne est de nationalité japonaise mais n'est pas résidente au Japon, alors elle peut bénéficier du Pass de transports illimités dans la région du Kansai sous certaines conditions (voir https://www.japan-experience.com/fr/questions-frequentes).

Vos visites :

• L'accueil aéroport s'effectue en anglais. Votre assistant aéroport vous attendra à la sortie des douanes avec une enseigne au nom de la réservation. Il vous remettra vos documents de voyage et vous conduira jusqu'à votre transfert aéroport. Il ne vous accompagnera pas jusque Tokyo (possible, mais en option).
• Pour les activités incluses dans le circuit, nous vous communiquerons l'horaire et les informations d'accès ultérieurement. 

Vos repas :

• Le dîner traditionnel japonais et le petit déjeuner japonais inclus dans votre circuit à Hakone et à Miyajima sont à dominante salée. N'hésitez pas à nous indiquer en commentaire vos intolérances alimentaires, nous les transmettrons aux ryokans pour qu'ils puissent en tenir compte en essayent d'adapter les repas. En cas de non prise en compte par le ryokan des restrictions alimentaires transmises par Japan Experience, nous ne pouvons être tenus pour responsables et aucun remboursement des repas ne pourra être engagé.

Vos prestations complémentaires :

• Un pocket wifi est inclus dans votre circuit. Il permet un accès internet illimité et haut-débit. Votre Pocket WiFi vous sera remis à l'aéroport d'arrivée.
• Il est livré avec un petit fascicule pour faire fonctionner votre appareil (pas de panique : fonctionnement simple) et une enveloppe pré-payée pour retourner votre appareil à la fin de votre séjour. Votre pocket wifi fonctionnera naturellement jusqu’au dernier jour de votre voyage au Japon.
• Sur un pocket wifi peuvent être connectés au maximum 5 appareils (téléphone, tablette, ordinateur).
• Un seul pocket wifi est prévu pour une commande de circuit de 1 à 5 personnes. Pour une commande de 6 personnes ou plus, un deuxième pocket wifi sera ajouté automatiquement et sans surcoût à votre réservation.

Conditions d'annulation :

Un acompte de 30% est requis au moment de l’achat pour confirmer votre réservation. Le solde restant devra être réglé intégralement au plus tard 35 jours avant la date de départ. 

En cas d'annulation, des frais s'appliquent de la façon suivante : 

• 15 % pour les réservations annulées plus de 35 jours à l'avance ;
• 50 % pour les annulations entre 35 et 21 jours avant la date de départ
• 75 % pour les annulations entre 20 et 8 jours avant la date de départ ;
• 100 % pour les annulations dans les 7 jours précédant la date de départ. 

Ces frais sont calculés sur le prix total de l'excursion, hors assurance.