Biglietti del treno da Tokyo a Kyoto

All'arrivo, la stazione di Kyoto sarà la porta d'accesso ai tesori culturali della città. Dall'iconico Santuario di Fushimi Inari con le sue decine di porte torii rosse vermiglio, fino all'atmosfera serena dello storico quartiere di Gion, Kyoto offre uno sguardo sul passato preservato del Giappone. I mille templi della città, le tradizionali case da tè e lo splendido quartiere di Arashiyama mostrano una Kyoto che racchiude perfettamente l'anima del Giappone tradizionale.

Che siate appassionati di storia, amanti della natura o in cerca di una fuga tranquilla, il viaggio con il treno ad alta velocità Shinkansen da Tokyo a Kyoto offre una miscela perfetta di moderni comfort di viaggio e il fascino senza tempo del patrimonio culturale giapponese. Inoltre, essendo Kyoto nel cuore della regione del Kansai, è anche la porta d'accesso a molti altri tesori regionali, dalle rive del lago Biwa alla costa di Amanohashidate, fino alla popolare Nara, con i suoi cervi che si aggirano liberi fra strade e templi, o alla vibrante e illuminata città di Osaka.

Nota: La stazione di Kyoto di solito non è l'ultima fermata di questa linea Shinkansen, che può continuare a viaggiare verso Kobe, Hiroshima o anche Hakata (Fukuoka). Si prega di prestare attenzione alle fermate per scendere alla stazione giusta.

La linea Tokaido Shinkansen è gestita da Japan Railways (JR), la più grande compagnia ferroviaria del Giappone. I biglietti prenotati con Japan Experience sono emessi attraverso una partnership ufficiale con JR West, garantendo che ogni acquisto e informazione deriva direttamente dalll'operatore ferroviario che vi porterà da Tokyo a Kyoto.

Durante il viaggio da Tokyo a Kyoto, vi consigliamo vivamente di prenotare un posto al finestrino con vista sul Monte Fuji, per avere la possibilità di ammirare uno dei panorami più iconici del Giappone direttamente da un treno proiettile Shinkansen, il suo simbolo più moderno!

Si prega di notare che durante le stagioni di punta, potremmo dover cambiare il treno con un altro fino a 15 minuti prima o dopo rispetto alla prenotazione originale per garantire la prenotazione del posto al finestrino.

Diversi tipi di Shinkansen disponibili

Per andare da Tokyo a Kyoto, potete scegliere tra tre tipi di treni proiettile ad alta velocità Shinkansen: Hikari, Kodama e Nozomi. 

I treni Hikari, che effettuano meno fermate, impiegano circa 2 ore e 40 minuti per completare il loro viaggio. 

I Kodama fermano in un numero maggiore di stazioni e quindi il viaggio da Tokyo a Kyoto a loro bordo dura circa più di 3 ore e 30 minuti. 

Il Nozomi è il più veloce tra le opzioni, essendo un treno espresso, ma costa di più. Questo Shinkansen opera inoltre solo con posti riservati.

Indipendentemente dal tipo di treno, a bordo sono disponibili sedili reclinabili, cappelliera, prese di corrente e molto altro ancora! Potete essere certi che il viaggio da Tokyo a Kyoto con lo Shinkansen sarà efficiente e confortevole. Assicuratevi di ricercare tutte le opzioni di posti a sedere e di vagoni per prenotare il biglietto del treno adatto alle vostre esigenze di viaggio.

Come raggiungere la stazione di Tokyo

La stazione di Tokyo si trova nel centro di Tokyo ed è il crocevia di molte linee di trasporto pubblico, essendo la principale stazione di partenza dei treni proiettili Shinkansen a Tokyo. Molteplici linee JR, come le linee Yamanote, Chuo, Keiyo o Sobu, fermano infatti in questa stazione. Anche la linea della metropolitana Marunouchi, così come diverse linee di autobus e opzioni di trasferimento dall'aeroporto, fermano alla stazione di Tokyo.

Dove andare dalla stazione di Kyoto

La stazione di Kyoto si trova nel cuore dell'antica capitale giapponese ed è servita da diverse linee di trasporto pubblico della JR o della Kintetsu, l'operatore ferroviario regionale dell'area del Kansai. Ad esempio, la linea della metropolitana Karasuma prevede una fermata alla stazione di Kyoto. Anche la famosa e vasta rete di autobus di Kyoto ruota intorno alla sua stazione, il che significa che potete salire su un'ampia scelta di linee di autobus per arrivare in ogni angolo di Kyoto.

Con quanto anticipo posso prenotare i biglietti del treno?

È possibile prenotare i biglietti del treno in Giappone da 9 mesi prima della data di partenza del treno a 3 giorni prima della partenza.

Esiste una tariffa speciale per i bambini?

Sì, esistono tariffe speciali per i bambini. I bambini dai 12 anni in su sono considerati adulti, ma quelli dai 6 agli 11 anni beneficiano di una tariffa ridotta. I bambini di età inferiore ai 6 anni viaggiano gratis e non hanno bisogno di prenotare un posto a sedere. La tariffa gratuita è limitata a 2 biglietti, quindi ogni ulteriore bambino sotto i 6 anni pagherà la tariffa classica per bambini e dovrà prenotare un posto a sedere.

Dove cambiare i biglietti del treno in Giappone a seconda della regione

Nell'area JR West (blu), è possibile scambiare il codice QR con un biglietto ferroviario fisico presso le biglietterie automatiche nelle stazioni o presso gli sportelli Midori-no-Madoguchi con il personale della stazione. 

Nell'area JR Central (arancione), è possibile convertire il codice QR presso i distributori automatici di biglietti per posti riservati nelle stazioni indicate. 

Nell'area JR East (verde), è possibile cambiare i biglietti del treno nelle stazioni Shinkansen, nelle principali stazioni dell' area metropolitana di Tokyo e nelle stazioni dell'aeroporto di Narita.

Come utilizzare i biglietti del treno in Giappone

Per utilizzare i biglietti del treno dopo averli cambiati, è sufficiente recarsi alla stazione di Tokyo, inserire il biglietto del treno nelle porte automatiche (senza dimenticare di riprenderlo) e dirigersi verso il binario giusto per salire sul treno. Una volta a bordo dello Shinkansen, cercate il numero del posto a sedere indicato sul biglietto, se avete prenotato il posto, e godetevi il viaggio! Giunti a destinazione, inserite di nuovo il biglietto ai cancelli all'uscita della stazione di Kyoto: la città è ora tutta da esplorare.

Modifiche e cancellazioni

Cancellazione dell'ordine

I clienti hanno a disposizione fino a 3 giorni lavorativi prima della data di partenza per annullare gli ordini di biglietti ferroviari, a condizione che non abbiano scansionato il codice QR corrispondente e scambiato i biglietti ferroviari fisici. Verrà addebitata una penale del 15% e il codice QR verrà immediatamente disattivato al momento della cancellazione dell'ordine. Non è possibile cancellare solo una parte della prenotazione.

Per gli ordini di biglietti ferroviari per i quali è già stato scansionato il relativo codice QR e che sono stati ricevuti, o per gli ordini effettuati a meno di 3 giorni lavorativi dalla partenza, gli ordini possono essere annullati presso gli uffici della stazione JR della città di partenza fino a 10 minuti prima della partenza del treno, dove verrà emesso un rimborso con una tassa di cancellazione del 5%-10%, a seconda della stazione e dell'ufficio. Il rimborso sarà effettuato in contanti in yen giapponesi.

La cancellazione non può essere effettuata presso le biglietterie automatiche. Gli uffici JR Central possono cancellare solo le tratte che transitano sulle linee JR Central.

Dopo il giorno e l'ora di partenza, i rimborsi non possono essere effettuati, indipendentemente dal fatto che il codice QR corrispondente sia stato utilizzato o meno e che i clienti abbiano ricevuto o meno i loro biglietti fisici. Tuttavia, se si perde il treno in partenza, è possibile salire sui treni successivi entro un'ora, in posti non riservati.

Queste condizioni di cancellazione sono ancora valide dopo una modifica, in base alle condizioni di modifica riportate di seguito.

I ritardi inferiori a due ore non vengono rimborsati. Se il ritardo impedisce di salire sul treno successivo, è possibile cambiare gratuitamente presso l'ufficio della stazione.

In caso di ritardo superiore alle due ore, le tariffe e le spese espresse saranno rimborsate in tutte le stazioni JR. (escluse le spese di gestione, le tariffe Green Car e le tariffe Gran Class).

Se il treno subisce un ritardo di oltre due ore o viene cancellato a causa di una calamità naturale dopo l'emissione del biglietto, si prega di contattare il servizio clienti di Japan Experience con una foto del biglietto per ottenere il rimborso.

Modifica dell'ordine

Se si desidera modificare:

• L'orario di partenza nello stesso giorno O il posto a sedere per un altro posto, eccetto quello per i bagagli:

Japan Experience può modificare una volta, gratuitamente, la vostra prenotazione se il codice QR corrispondente non è stato utilizzato E se NON è entro 3 giorni lavorativi dalla data di partenza.

Vi verrà inviato un nuovo codice QR da utilizzare presso le stazioni JR per cambiare i nuovi biglietti.

In caso contrario, è necessario recarsi alle macchinette della stazione JR per scambiare il codice QR e ricevere i biglietti e poi modificare l'orario di partenza presso la stessa macchinetta fino a 10 minuti prima della partenza del treno.

Non è possibile modificare due volte lo stesso biglietto. Per la seconda modifica, l'ordine dovrà essere annullato (verificare le condizioni di annullamento) e quindi riordinato con le nuove informazioni di viaggio.

• Data di partenza, itinerario, posto per il bagaglio, numero di posti nella prenotazione:

Japan Experience non può modificare la prenotazione. È necessario recarsi alle macchine della stazione JR per scambiare il codice QR per ricevere i biglietti e cambiare l'orario alla stessa macchina fino a 10 minuti prima della partenza. Potrebbe esserci una differenza di tariffa da pagare sul posto.

Non è possibile modificare due volte lo stesso biglietto. Per la seconda modifica, l'ordine dovrà essere annullato (verificare le condizioni di annullamento) e quindi riordinato con le nuove informazioni di viaggio.

• Se si è commesso un errore nella data di partenza o nel numero di posti, è necessario effettuare una nuova prenotazione online. Japan Experience vi permetterà di annullare gratuitamente l'ordine precedente.

Idoneità

Tutte le persone di età superiore ai 12 anni, senza restrizioni di residenza o nazionalità, possono acquistare biglietti ferroviari individuali (a differenza del Japan Rail Pass e di alcuni pass regionali JR, ad esempio). Sia i giapponesi che gli stranieri che vivono in Giappone possono quindi acquistare i biglietti ferroviari online. Al di sotto dei 12 anni, si applicano le condizioni tariffarie per i bambini di cui sopra.

Validità dei biglietti ferroviari

I biglietti ferroviari emessi sono validi solo per la data e l'ora indicate nella prenotazione e devono essere utilizzati solo sulla tratta Tokyo-Kyoto.