Come cambiare i biglietti del treno in Giappone?

  • Pubblicato il : 05/03/2024
  • Per : Charley Zaragoza

In questo articolo vi spiegheremo dove e come scambiare il codice QR associato alla vostra prenotazione in biglietti ferroviari fisici in Giappone: poiché il paese non ha ancora fatto il salto verso i biglietti ferroviari digitali, i biglietti cartacei sono inevitabili in Giappone.

I vostri biglietti del treno in Giappone in 4 semplici passi

Trovare le macchine per il cambio

Clicca per vedere come individuare i punti di cambio del tuo codice QR

Scambiate i vostri biglietti del treno

Fare clic per trovare un dettaglio passo dopo passo del processo di scambio

Leggere i biglietti del treno

Fare clic per scoprire quali informazioni sono riportate sui biglietti ferroviari

Utilizzare i biglietti del treno

Clicca per sapere come utilizzare i tuoi biglietti del treno

Identificare le macchine JR nelle stazioni

Avete ricevuto il codice QR, siete in Giappone e volete cambiare i vostri biglietti del treno.

Basta recarsi alle biglietterie automatiche JR con posti riservati nelle stazioni e scansionare il codice QR per ricevere i biglietti del treno cartacei!

Cercate le macchinette che gestiscono i biglietti dello Shinkansen, con il logo mostrato qui (Midori-no-Madoguchi), visibile anche nell'immagine di copertina di questo articolo. Nelle stazioni, molti cartelli indicano questo logo. Seguiteli e sarete sicuri di trovare queste macchine. Queste macchine devono essere dotate di un lettore di codici QR (come tutte le macchine Shinkansen).

NON cercate di cambiare i vostri biglietti del treno presso le macchinette per le carte IC prepagate o le macchinette per l'adeguamento delle tariffe.

Leggete di seguito per scoprire come riconoscere le macchinette nelle stazioni.

midori no madoguchi logo machine
midori no madoguchi logo sign station

Dove si trovano le stazioni di cambio negli aeroporti di Tokyo Narita e Haneda?

  • Tokyo Narita International Airport (NRT)

Nelle stazioni del Terminal 1 e del Terminal 2, le macchinette si trovano sotto la sezione “B” della stazione. Non cercate di cambiare i voucher dei biglietti del treno in altre sezioni delle stazioni. 

 

  • Tokyo Haneda International Airport (HND)

È possibile cambiare i buoni del biglietto del treno presso la stazione della monorotaia di Tokyo Haneda nel Terminal 3. Il distributore automatico si trova sotto l'insegna JR East. 

Cambiare i biglietti fuori Tokyo

Per quanto riguarda le macchinette nelle stazioni, dovete recarvi alle macchinette JR East e JR West con posti riservati (macchinette verdi) nelle città di tutto il Giappone. Idealmente, si dovrebbero utilizzare macchine diverse per percorsi diversi, ma è comunque possibile utilizzare uno qualsiasi di questi due tipi per cambiare i biglietti per tutti i percorsi disponibili. Queste macchinette si trovano in tutte le stazioni JR, non solo nelle stazioni ferroviarie principali, soprattutto a Tokyo (per saperne di più).

  • Le macchinette JR East sono ideali per i viaggi in partenza o in arrivo nella regione di Kanto (Tokyo)
  • Le macchine JR West sono ideali per i viaggi in partenza o in arrivo nella regione del Kansai (Kyoto/Osaka)

Si prega di notare che si dovrebbero evitare le macchinette JR Central (arancioni) in quanto sono più restrittive e consentono il ritiro per le tratte che attraversano il Giappone centrale - tranne nel caso in cui si stia cambiando il biglietto del treno a Nagoya, dove è possibile utilizzare solo le macchinette JR Central.

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Macchine JR East con il logo Shinkansen e un lettore di codici QR

jr east train ticket machine exchange shinkansen tokyo

Macchina JR East con il logo dello Shinkansen

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Biglietteria automatica JR Central (arancione)

Cliccare qui se si è diretti a Matsumoto o Otsuki.

Se viaggiate da Matsumoto a Shinjuku o da Otsuki a Shinjuku, sappiate che non è possibile scambiare il codice QR con i biglietti del treno in queste stazioni.

Si prega di cambiare i biglietti del treno in anticipo, nelle stazioni elencate di seguito:

- Area di Tokyo

 - Area di Kansai, JR West

Si prega di pianificare in anticipo e di non aspettare a cambiare i biglietti a Matsumoto o Otsuki. 

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Tuttavia, sul biglietto a tariffa espressa, dove si trovano le informazioni sui treni riservati, sono riportate le informazioni sul treno specifico, l'orario di partenza, l'orario di arrivo previsto e le informazioni sul posto a sedere.

Le informazioni sui posti a sedere sono specificate dal numero di vettura (ad esempio, CAR. 14) e poi dal numero di posto (ad esempio, 2-E). Il numero corrisponde al numero del corridoio e la lettera indica il posto riservato (corridoio, centrale, finestrino). Tutte queste informazioni sono chiaramente indicate all'interno del vagone.

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Alla biglietteria, è sufficiente inserire i biglietti nell'apposita fessura. Per i possessori di un biglietto riservato, inserire contemporaneamente il biglietto riservato e il biglietto a tariffa. Gli stessi biglietti saranno ridistribuiti dall'altro lato del cancello. I possessori di biglietti dovranno riprenderli una volta ridistribuiti per poter attraversare completamente i cancelli.

I biglietti per i posti riservati riportano il nome del treno specifico su cui si viaggerà. I cartelli all'interno della stazione indicano da quale binario partirà il treno. Sul marciapiede della stazione vengono visualizzati i numeri dei vagoni per facilitare la procedura di imbarco. È consuetudine fare la fila in queste aree designate in attesa che il treno arrivi o si apra per l'imbarco.

All'uscita dalla stazione di arrivo, i possessori di biglietti saranno sottoposti a una procedura simile, in cui i biglietti saranno inseriti nell'apposita fessura ai cancelli, ma questa volta i biglietti non saranno ridistribuiti per essere recuperati dagli utenti. Procedere normalmente attraverso i cancelli.

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Traduzione italiana del messaggio di aiuto

-Gentile personale JR

Questo cliente vuole riscattare un voucher con codice QR emesso con un conto aziendale JR West e5489 presso un distributore automatico di biglietti riservati JR East o JR West.

Potete per favore guidare il cliente al distributore automatico di biglietti nella stazione JR (non può essere cambiato all'ingresso del trasferimento Shinkansen - linea convenzionale)?

La prenotazione e l'acquisto dei biglietti sono stati completati. Si prega di non chiedere ai clienti di acquistare un nuovo biglietto. Grazie per la collaborazione. 

 

-Gentile personale di Tokyo Metro, Odakyu e altre ferrovie private

Questo cliente desidera salire su un treno Shinkansen o JR Express.

Potete indicargli il distributore automatico di biglietti per posti riservati alla stazione JR?

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